Conditions Générales de Vente de nos Formations

CHAMP D'APPLICATION

 Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux prestations de formation réalisées par Oxaneo. Toute inscription implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. A défaut de contrat écrit signé des deux parties, ces Conditions constituent le seul accord entre elles relativement à l’objet de l’inscription et prévalent sur tout autre document.

 MODALITES D'INSCRIPTION

 Toute inscription prend effet à réception du bulletin d’inscription renseigné, au plus tard 15 jours ouvrés avant le début de la session pour une formation, validant votre accord sur la prestation, signé par une personne habilitée et accompagné du règlement correspondant. L’inscription n’est définitive qu’après le paiement intégral de la somme à payer à l’inscription. Oxaneo se réserve donc expressément le droit de disposer librement des places retenues et pour lesquelles le paiement n’a pas été effectué. Cette inscription est valable pour la totalité de la prestation. Les inscriptions sont prises dans leur ordre d’arrivée. Si le nombre des inscriptions est trop élevé, une option est enregistrée sur la prochaine action identique. Oxaneo se réserve le droit de refuser à tout moment l’admission d’un stagiaire. Oxaneo pourra confier la conduite de tout ou partie de l’action de formation à un autre organisme de formation avec lequel il aura passé un accord de sous-traitance.

 CONVOCATION

 Une convocation est adressée, à l’avance, à chaque participant. Elle indique les renseignements concernant la session (dates, lieu, horaires…). Les contenus annoncés sont susceptibles d’être adaptés en fonction de l’actualité et de l’évolution des connaissances dans le secteur concerné.

 REPORT – ANNULATION D’INSCRIPTION – ABSENCE

 L’entreprise conserve la possibilité de reporter ou d’annuler l’inscription d’un ou plusieurs stagiaires/candidats. Ces demandes de report ou d’annulation devront se limiter aux cas de force majeure dûment justifiables et ne pourront être acceptées que si elles surviennent plus de deux semaines avant le début de la prestation. Passé ce délai, Oxaneo facturera l’intégralité de la prestation. La substitution d’un stagiaire par un autre, en amont ou en cours de formation n’est pas acceptée. Toute session commencée est due en totalité. L’absentéisme non signalée par l’entreprise ou l’abandon du stagiaire, sans justificatif, ne donne lieu à aucun remboursement ou avoir sur le prix de la prestation. Dans tous les cas d'annulation, une somme forfaitaire de 100€ HT sera conservée par Oxaneo au titre de traitement administratif du dossier. Dans le cas d’une formation entreprise par une personne physique, à titre individuel et à ses frais, elle dispose d’un délai de rétractation de 10 jours, durant lequel elle peut se rétracter par lettre recommandée avec avis de réception.

 REPORT - ANNULATION DE SESSION

 Oxaneo se réserve le droit de reporter ou d’annuler la session en cas de force majeure dûment justifiable sans donner lieu à une quelconque indemnité. En cas d’annulation de son fait, Oxaneo conserve votre dossier pour vous inscrire sur une date ultérieure ou, à votre demande, peut procéder au retour de votre règlement. Les tarifs sont exprimés en Euros HT, majorés de la TVA au taux en vigueur (se référer au bulletin d’inscription).

 CONDITIONS DE PAIEMENT

 Les règlements sont exigibles au moment de l’inscription. Les inscriptions non accompagnées de leur règlement ne sont pas prises en compte. Tout retard ou incident de paiement est passible, après mise en demeure, d’une pénalité de retard calculée au taux de 10% plus le taux de la BCE en vigueur (loi 92-1442). Dans le cas d’une prise en charge du coût de la formation par un OPCO, il appartient à l’entreprise de se faire rembourser directement sa quote-part.

 FACTURATION – DOCUMENTS CONTRACTUELS

 Les prestations, conformément à la loi sur la formation professionnelle font l’objet d’un devis (ou bulletin d’inscription) et/ou d’une convention si exigée dans le cadre d’un dossier de financement, retourné(e) impérativement signé(e) avant le début de la formation. A l’issue de la formation, un certificat de réalisation (attestant de l’assiduité du stagiaire), une attestation de formation et le cas échéant, une attestation de réussite sont remises au stagiaire ou à l’entreprise, pour remise au stagiaire. La facture, établie au nom de l’entreprise, est adressée à l’issue de la formation.

 ASSURANCES

 Le stagiaire reste responsable, pendant toute la durée de la session de formation, vis à vis des tiers et d’Oxaneo. Il doit donc être couvert par son entreprise ou à titre individuel par une assurance garantissant une couverture suffisante contre les risques de natures diverses.

 INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par l’entreprise et/ou le stagiaire à Oxaneo, dans le cadre des prestations pourront être communiquées aux partenaires d'Oxaneo pour les besoins desdites prestations. Par ailleurs, l’entreprise et/ou le stagiaire peut être amené à recevoir, par l’intermédiaire d'Oxaneo des propositions d'autres sociétés par tous moyens d'information ou de communication, qu'ils soient postaux ou électroniques. L’entreprise et/ou le stagiaire peut à tout moment s’y opposer en informant Oxaneo par écrit, fax ou email. Conformément aux termes de la "loi informatique et libertés" du 6 janvier 1978, harmonisée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679), l’entreprise et/ou le stagiaire peut faire valoir auprès de Oxaneo un droit d'accès et de rectification des informations transmises le concernant.

 ELECTION DE DOMICILE – LITIGES

 L’élection de domicile de Oxaneo est faite à son siège social. Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable sont de la compétence exclusive des Tribunaux du ressort du Greffe de Tribunal de Commerce du Havre.

Conditons générales de Vente de nos formations en date du 21/10/2021

  • LE HAVRE

    120 Boulevard Amiral Mouchez
    76600 Le Havre


    02 78 93 02 50
    09 72 47 66 16
  • SAINT LEONARD

    Parc d'Activités des Hautes falaises
    Hôtel d'Entreprises
    Rue Emile Durand
    76400 Saint-Léonard


    02 78 93 02 50

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